Open Hearts — Condiciones de uso

En resumen

• Jugar solo es gratis Sin cuenta, sin anuncios, nada que comprar, y así seguirá.
• El juego en vivo es una suscripción anual Se renueva cada año hasta que la canceles. Cancela cuando quieras, y el año que pagaste termina por sí solo.
• Compórtate bien en la mesa Elige un nombre y una imagen que enseñarías a cualquiera, y no hagas trampas ni acoses a nadie.
• El código también es tuyo Tiene licencia MIT. Estas condiciones tratan del servicio que gestionamos, no de lo que puedes hacer con el código.

Con quién son estas condiciones

Estas condiciones son un acuerdo entre tú y Open Hearts («nosotros»), cuya dirección figura en Contacto. Cubren este sitio, el juego en play.openhearts.game, las apps de Open Hearts para teléfonos y el servicio de juego en vivo. Al usar cualquiera de ellos, aceptas estas condiciones. Si no las aceptas, no los uses.

Cómo tratamos la información sobre ti se explica en la política de privacidad, que forma parte de estas condiciones.

Si conseguiste la app en el App Store

Si descargaste Open Hearts del App Store de Apple, tu licencia para usar la app es el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple (el «EULA estándar»), entre tú y nosotros. Estas condiciones lo complementan; cuando discrepen sobre la propia app, prevalece el EULA estándar. Apple no es parte de estas condiciones y no es responsable de la app ni de su soporte. Todo lo que compres en el App Store lo factura, renueva, cancela y reembolsa Apple, según sus propias condiciones.

Si la conseguiste en Google Play, las condiciones de Google Play se aplican de la misma manera a la descarga y a todo lo que compres allí.

Jugar solo

Jugar contra los bots es gratis, no necesita cuenta y no tiene anuncios ni compras. No prometemos mantener en funcionamiento ninguna versión concreta, pero el código es abierto, así que cualquiera puede hacerlo.

La suscripción de juego en vivo

Qué incluye

• Sentarte a una mesa con otros suscriptores que estén esperando, con bots en los asientos que nadie ocupe.
• Mesas propias, con un enlace para enviar a amigos que también estén suscritos.
• Partidas con clasificación, y una clasificación calculada a partir de resultados que firman todos los de la mesa.
• Los servicios que hacen funcionar una mesa: poner los dispositivos en contacto entre sí, retransmitir el tráfico entre ellos, y los jurados que mantienen una mesa en marcha.
• Hasta cinco de tus dispositivos en una misma suscripción, que añades y quitas tú.

Todos los de una mesa en vivo están suscritos. El juego en vivo necesita conexión a internet; qué comparte, y con quién, se explica en la política de privacidad. Hacemos todo lo posible para que siga funcionando, pero no podemos prometer que siempre lo haga, ni que una partida concreta vaya a terminar.

Precio y duración

Una suscripción dura un año y en la web cuesta 5,99 US$ al año, en dólares estadounidenses, pagados por adelantado, más los impuestos que se muestren al pagar. En el App Store o en Google Play, el precio es el que te muestra la tienda, en tu moneda, antes de comprar.

Renovación automática

La suscripción se renueva automáticamente cada año, al precio vigente en ese momento, y se cobra al mismo método de pago, hasta que la canceles. Si el precio cambia, el nuevo precio solo se aplica a partir de tu siguiente renovación, y la tienda, o nosotros en el caso de la web, te avisará antes.

• App Store: el pago se carga a tu cuenta de Apple al confirmar la compra. La suscripción se renueva salvo que se cancele al menos 24 horas antes del final del año en curso, y la renovación se carga a tu cuenta en las 24 horas anteriores a ese final.
• Google Play: la renovación y el cobro siguen las reglas de Google Play, que se muestran al comprar.
• Web: la compra se hace a través de Stripe, y Stripe cobra cada año a la tarjeta que le diste, en la fecha en que te suscribiste por primera vez.

Cancelar

Puedes cancelar en cualquier momento. Cancelar detiene la siguiente renovación; el juego en vivo sigue funcionando hasta el final del año que has pagado.

• App Store: en tu iPhone o iPad abre Ajustes, toca tu nombre, luego Suscripciones, y elige Open Hearts.
• Google Play: en la app Play Store, toca tu foto de perfil, luego Pagos y suscripciones, y luego Suscripciones.
• Web: en el juego, abre Juego en vivo y elige Gestionar suscripción, en cualquiera de los dispositivos de la suscripción. Así se abre la página de facturación de Stripe, donde puedes cancelar, cambiar la tarjeta y ver tus recibos. Si ya no tienes ninguno de esos dispositivos, escríbenos (los datos están más abajo) desde el correo con el que pagaste, y la cancelaremos y te lo confirmaremos.

Reembolsos

• App Store y Google Play: los reembolsos los gestionan Apple o Google según sus propias políticas. Para el App Store, solicítalo en reportaproblem.apple.com. No podemos reembolsar nosotros una compra hecha en una tienda.
• Web: contacta con nosotros. Si la ley del lugar donde vives te da derecho a desistir de la compra o a un reembolso, lo tienes, y estudiaremos con justicia cualquier otra solicitud.

Una suscripción reembolsada deja de renovarse, y el juego en vivo en sus dispositivos termina cuando caduque su licencia actual, en un plazo aproximado de un mes.

Tus dispositivos

Suscribirte crea una cuenta, a la que pertenecen la suscripción y sus dispositivos. No hay contraseña, y la cuenta juega en vivo en un dispositivo a la vez: abrir el juego en otro de sus dispositivos lleva allí el juego en vivo, y una partida que quede en el primero cuenta como abandonada por ti. Si borras los datos del juego o eliminas la app en tu único dispositivo de la cuenta, trae el nuevo con un código de respaldo, o iniciando sesión con Apple o Google como antes. O contacta con nosotros desde el correo con el que pagaste en la web, y te ayudaremos en lo que podamos.

En una mesa en vivo

Tu nombre y tu imagen son públicos en una mesa en vivo, como explica la política de privacidad. No pongas en ellos nada que no quieras que vea un desconocido.

Te comprometes a no:

• usar un nombre o una imagen que sean de odio, sexuales, violentos, acosadores o ilegales, o que infrinjan los derechos de otra persona;
• hacerte pasar por otra persona, ni por nosotros;
• acosar, amenazar o maltratar a otros jugadores;
• hacer trampas: compartir cartas con otro jugador, jugar varios asientos en una misma mesa o alterar el juego para obtener ventaja;
• atacar, sobrecargar o intentar romper el servicio, los relés o los dispositivos de otros jugadores, ni usarlos para nada que no sea jugar.

La mesa puede expulsar a un jugador que deja de jugar, y un bot ocupa su asiento. Un jugador que abandona una partida con clasificación queda último en ella. Puedes ocultar la imagen de otro jugador en tu propio dispositivo cuando quieras.

Para denunciar a un jugador o una imagen, contacta con nosotros (ver más abajo). Podemos dejar de renovar el juego en vivo para un dispositivo que incumpla estas normas, y si lo hacemos sin un buen motivo, te reembolsaremos la parte no usada de una suscripción web.

El código, y el nombre

El código fuente de Open Hearts se publica con la licencia MIT, y puedes usarlo, modificarlo y compartirlo como esa licencia permite. Esa licencia trata del código. No te da acceso a nuestro servicio de juego en vivo, que cubren estas condiciones, y un juego hecho a partir de una copia del código es de quien lo hace, no nuestro. No llames «Open Hearts» a una copia modificada de forma que la gente pueda pensar que viene de nosotros.

Sin garantía

Open Hearts se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permita, no hacemos ninguna promesa sobre él aparte de las de estas condiciones: ni que no tendrá errores ni interrupciones, ni que servirá para un fin concreto, ni que los servidores gestionados por otros guardarán o borrarán algo.

Límites de nuestra responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes, ni de la pérdida de datos, derivadas de tu uso de Open Hearts, y nuestra responsabilidad total ante ti por cualquier cosa derivada de él se limita a lo que nos pagaste por el juego en vivo en los doce meses anteriores a la reclamación, o a cinco dólares estadounidenses si esa cantidad es mayor.

Nada en estas condiciones te quita derechos que tengas según la ley de consumo y que no puedan eliminarse mediante un acuerdo.

Fin de estas condiciones

Puedes dejar de usar Open Hearts en cualquier momento, y cancelar una suscripción como se describe arriba. Si algún día dejamos de ofrecer el juego en vivo, detendremos las renovaciones y lo anunciaremos aquí y en la app con antelación.

Ley aplicable y disputas

Estas condiciones se rigen por las leyes del estado de Carolina del Sur (EE. UU.), sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Si vives en un país cuya ley de consumo te protege más, esa protección sigue aplicándose. Antes de nada, contacta con nosotros ante cualquier problema; la mayoría se pueden resolver con un correo.

Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Un cambio que afecte a un suscriptor se aplica a partir de su siguiente renovación, no a mitad de un año que ya ha pagado. Las versiones anteriores de esta página se conservan en el historial del proyecto en GitHub. Estas condiciones también se ofrecen en otros idiomas; donde una traducción difiera de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Contacto

Escribe a help@openhearts.game, o envía una carta a:

Los informes de errores son bienvenidos como incidencias en github.com/bfulton/open-hearts/issues, que son públicas. Hay más ayuda en la página de ayuda.